El mito del “todo funciona bien”: ¿Realmente conoces la salud de tu sistema?

“Todo funciona bien” es una frase peligrosa cuando no tienes datos que la respalden. Muchas empresas operan bajo la falsa sensación de estabilidad hasta que un problema crítico las deja fuera de juego.

Sin observabilidad, los problemas en una infraestructura pueden estar ocultos hasta que es demasiado tarde. Un servicio puede estar respondiendo correctamente pero con degradación en el desempeño, lo que podría afectar a los usuarios sin que te des cuenta. La observabilidad permite detectar estos problemas antes de que impacten a tu negocio.

¿Cómo saber si realmente todo funciona bien?

Muchas organizaciones creen que sus sistemas son estables porque no reciben quejas de los usuarios. Sin embargo, la ausencia de quejas no significa ausencia de problemas. Algunas señales de advertencia incluyen:

• Aumento de la latencia en servicios críticos.

• Errores intermitentes que no son detectados por los monitoreos tradicionales.

• Consumo excesivo de recursos sin una razón aparente.

• Usuarios abandonando la plataforma antes de completar una acción clave.

El monitoreo tradicional solo nos muestra síntomas superficiales, como si el CPU está al 80% o si un servidor ha caído. Pero la observabilidad nos permite entender las causas de fondo, como un aumento inesperado en la carga de trabajo, problemas de latencia o fallas en la comunicación entre microservicios.

Un sistema sin observabilidad es como un paciente que nunca se hace chequeos médicos: puede parecer saludable hasta que un problema grave aparece sin previo aviso. Las empresas que implementan observabilidad pueden diagnosticar problemas más rápido, resolverlos antes de que afecten a los usuarios y optimizar sus recursos de manera más efectiva.

No confíes en la falsa sensación de seguridad.

Asegúrate de que cuando digas "todo funciona bien", tengas los datos para probarlo.

Si quieres llevar tu infraestructura al siguiente nivel con una estrategia de observabilidad, contáctanos: Pilar Robles | pilar.robles@darts-ti.cl | +56944755638